Cause Mapping (Diagrama de Causas)

El “Cause Mapping” es una propuesta simple y visual para analizar, documentar, comunicar y resolver problemas de manera efectiva en una organización;“Cause Mapping” hace énfasis en el aspecto visual para resolver problemas mejorando significativamente la comunicación en un grupo. Hoy en día, casi todas las juntas para resolución de problemas en las organizaciones se llevan a cabo de manera verbal. Este taller cambia la visión para resolver problemas pasando de lo verbal a un diálogo visual. Ya que “Cause Mapping” es la aplicación pura del principio causa-efecto puede, ser utilizado en cualquier tipo de problema. Los pasos básicos de “Cause Mapping” son simples e intuitivos. Esto hace que el proceso sea fácil de aprender y aplicar al término del seminario/taller.

Usted aprenderá a:

> Analizar problemas efectivamente
> Ser mas efectivo en un grupo enfocado a solventar un problema
> Comunicar elementos complicados de forma visual y verbal
> Eliminar las emociones, opiniones y especulaciones fuera del proceso
> Anticipar problemas para prevenir que ocurran
> Enmarcar cada problema como una oportunidad para aprender y mejorar
> Circunscribir cada problema dentro del contexto de las metas globales de la empresa
> Priorizar los problemas de forma rápida y objetiva

Contenido

Confiabilidad en Su Organización - Definición de confiabilidad y su aplicación para mejorar sus operaciones.

Pensamiento Sistémico - Una introducción a los sistemas de pensamiento y su aplicación para mejorar la forma de análisis y la comunicación en su organización.

Cause Mapping - Un profundo entendimiento del proceso “Cause Mapping” con ejercicios proactivos. Para conocer el proceso de “Cause Mapping” detalladamente, envíe un correo electrónico a latinfo@thinkreliability.com.

Medidas Básicas - Asegúrese de que su organización pueda mostrar resultados desde la implementación del proceso “Cause Mapping” estableciendo medidas básicas.

Mapas de Proceso - Una breve introducción sobre la importancia de definir con claridad los procesos laborales para prevenir problemas – una propuesta proactiva del proceso.

Resolviendo Problemas en su Organización - Algunos pasos básicos para establecer el programa Cause Mapping en su organización manteniéndose enfocado en sus operaciones diarias.

Secciones de Referencia - Una sección de referencia en el cuaderno de trabajo incluye información para documentar “Cause Mapping” electrónicamente así como la forma de compartirlo y almacenarlo de manera efectiva. Esta sección también contiene ejemplos del proceso de Cause Mapping.

Aplicaciones de “Cause Mapping”

“Cause Mapping” puede ser utilizado de manera individual, grupal y en equipos como un método de resolución de problemas. También es utilizado como método de investigación de diversos temas incluyendo deficiencias en el proceso laboral y posibles dificultades en el servicio al cliente. Los “Grupos o Equipos de Calidad” pueden usar el “Cause Mapping” para complementar evaluaciones de riesgo así como los procesos en el mejoramiento de proyectos.

Usuarios de “Cause Mapping”

El “Cause Mapping” puede ser aplicado en cualquier área de una organización. Lo pueden utilizar administradores interesados en realizar mejores análisis a fin de obtener mejores soluciones, así como empleados de primera línea que necesitan resolver problemas cotidianos, grupos y equipos que resuelvan problemas de manera conjunta, equipos de calidad, líderes de operaciones y procesos, grupos de mantenimiento, investigadores de seguridad, administradores encargados de resultados, técnicos, analistas e ingenieros

Formato del taller

Día 1
Exposiciones y Ejercicios

Día 2
AM - Exposiciones y Ejercicios
PM - Prácticas Basadas en Problemas Epecíficos de una Compañía y Preparándose para Comenzar.

Inversión por participante

BsF. 3.000,00 + iva

CONTACTOS

Neyda Quintero
0261 7985361 / 0414 6123571

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